AUS- UND WEITERBILDUNG
Wir legen grossen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, um ihre berufliche Entwicklung zu fördern und ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Durch gezielte fachliche Schulungen (unter anderem in den Bereichen Sozialkonzept und Geldwäschereigesetz) erweitern wir ihre Kompetenzen, um unseren Kundinnen und Kunden eine kompetente Betreuung zu bieten. Gemeinsam wachsen wir an den Herausforderungen von morgen.
Wir nehmen unsere soziale und gesellschaftliche Verantwortung ernst. Regelmässig unterstützen wir als Ausbildungsbetrieb junge Köche und Restaurationsfachleute bei ihrem Erwerb des eidgenössischen Fähigkeitszeugnisses (EFZ).
Absolventinnen und Absolventen der Hotelfachschule BELVOIR Park Zürich absolvieren unter anderem ein halbjähriges Praktikum im Fachbereich Food and Beverage im Grand Casino Baden. Oft bleiben unsere Praktikantinnen und Praktikanten als Aushilfskräfte im Stundenlohn bis zum Ende ihrer Ausbildung bei uns.
Während unserer kaufmännischen Praktika durchlaufen die Praktikantinnen und Praktikanten innerhalb eines Jahres verschiedene Fachbereiche und werden aktiv in den Arbeitsprozess eingebunden.
Da unsere Ausbildungsplätze und Praktikumsstellen begrenzt sind, bitten wir Interessentinnen und Interessenten, sich nur zu bewerben, wenn wir entsprechende Stellen ausgeschrieben haben.
Unser Fachbereich Game bietet in unregelmässigen Abständen Croupier-/Dealerkurse für die Spiele American Roulette, Poker und Black Jack an.
Unsere Game Service Assistants (GSA) werden in den Bereichen Floor, Kasse, Einlasskontrolle und Infostand geschult. Einige GSAs erweitern ihre Aufgabenbereiche durch eine Ausbildung am i-Table (halbautomatischer Black Jack-Tisch) oder setzen ihr technisches Know-how als GSA-Technik ein, um kleinere Störungen an den Slots zu beheben.
In regelmässigen Abständen erhalten unsere GSAs eine Geräteschulung, bei der die neuesten Slots vorgestellt werden und sie das notwendige Wissen für eine professionelle Spielerklärung erwerben.
Unsere Floormanagerinnen und Floormanager werden kontinuierlich in verschiedenen Kommunikationstechniken geschult und tauschen sich regelmässig über Fallinterventionen aus, um ihre Kompetenzen im Bereich Spielerschutz zu stärken und auszubauen.